Hedder - Indisponibilidade temporária no Endpoint da API xMailer – Detalhes do incidente

Todos os sistemas operacionais

Indisponibilidade temporária no Endpoint da API xMailer

Resolvido
Parcialmente indisponível 20 %
Começou em há 5 diasDurado 35 minutos

Afetado

xMailer

Parcialmente indisponível undefined 8:00 PM para 8:35 PM

Endpoint API xMailer

Parcialmente indisponível undefined 8:00 PM para 8:35 PM

Atualizações
  • Resolvido
    Resolvido

    Como o incidente teve origem externa à nossa infraestrutura, observamos que após a ação e propagação de rotas pelos provedores de trânsito locais, o tráfego partindo das conexões afetadas fosse restabelecido, normalizando o acesso destas conexões ao endpoint da API xMailer.

  • Identificado
    Identificado

    Por volta das 05:00 PM, identificamos uma falha de roteamento originada fora de nossa infraestrutura, afetou temporariamente algumas conexões no Brasil, tornando o acesso ao endpoint da API XMailer indisponível por alguns minutos.